Questions & Réponses

Marcus Coblyn / Greenpeace

LES ESSENTIELLES

Qu’est-ce-que GreenVoice ? 

GreenVoice est une plateforme de pétitions en ligne engagée, lancée par Greenpeace France, qui héberge et promeut des mobilisations citoyennes. Sur cette plateforme, quiconque peut mettre en ligne une campagne environnementale matérialisée par une pétition, dans la mesure où elle s’inscrit dans la vision portée par Greenpeace, ses valeurs et son cadre stratégique. 

GreenVoice a pour vocation d’aider les citoyennes et les citoyens à agir à tous les niveaux, pour obtenir des changements concrets, aussi bien auprès d’une collectivité locale que d’une entreprise ou d’un ministère par exemple.

Je n’ai pas bien compris, c’est une plateforme pour lancer une pétition ou une campagne citoyenne ? 

La fonction première de GreenVoice est de permettre à toutes et tous de mettre en ligne une pétition, donc oui c’est une plateforme de pétitions !

Néanmoins, GreenVoice se veut bien plus qu’une simple plateforme qui héberge des pétitions. GreenVoice veut aider chaque citoyen·ne à transformer sa pétition en une campagne citoyenne impactante et victorieuse. Pour cela, GreenVoice propose des fonctionnalités permettant d’aider chacun à faire campagne. Par exemple, chaque lanceur de campagne pourra tenir informés les signataires de sa pétition, leur proposer des activités, des événements… et plus encore. En complément, nous voulons aider les personnes à l’origine des pétitions, lorsqu’ils parviennent à recueillir suffisamment de soutiens, à construire une campagne de terrain en plus de leur mobilisation en ligne. Nous pouvons les accompagner dans la naissance de leur propre groupe citoyen, les aider à s’implanter localement afin de dépasser la seule pétition en ligne et de développer différentes tactiques de campagne pour remporter la victoire.

Plus d’informations sont à retrouver ici.

En quoi consiste l’accompagnement proposé par Greenpeace France pour faire progresser ma campagne ?

Toutes les personnes à l’origine d’une pétition ont à leur disposition un guide détaillant toutes les étapes pour faire de leur pétition un succès. Ensuite, l’accompagnement proposé sera différent en fonction de chaque pétition. Il dépendra également de son adéquation avec les grands objectifs de campagne de Greenpeace, et sera graduel au fur et à mesure de l’évolution de chaque pétition. Greenpeace France a dédié une équipe de spécialistes en communication et mobilisation citoyenne au projet GreenVoice. Cette équipe pourra les accompagner sur la construction et la diffusion des campagnes (sur le fond, les créateurs des pétitions en resteront les experte·s). Des formations en ligne pourront également être proposées en fonction de la dynamique de campagne. 

Le sujet m’intéresse, j’aimerais mettre en ligne une pétition mais je manque un peu d’idées, comment faire ?

Vous pouvez rejoindre une campagne collective menée au niveau national : consultez les campagnes collectives en cours en bas de page ici et démarrez votre propre pétition dans votre ville.

Si vous hésitez sur le type de campagne à mener, inspirez-vous en consultant la carte de Reporterre listant les luttes existantes contre les grands projets inutiles et qui nous rappelle qu’en France il est urgent d’agir pour l’écologie. Vous y trouverez des exemples de projets écocides contre lesquels vous pouvez agir. 

Enfin, vous pouvez également vous mobiliser en faveur d’un projet positif pour l’environnement auquel il faudrait donner plus de visibilité et de soutien d’un point de vue local ou national.

Ma pétition concerne un sujet transversal qui touche plusieurs thèmes de campagne, lequel choisir ?

Lors de la création de votre pétition, cochez le thème qui vous semble le plus en lien avec votre sujet. Si votre pétition s’inscrit dans d’autres thèmes, vous pouvez les cocher mais attention d’en garder un nombre limité. Il sera toujours possible de le modifier plus tard ou après en avoir discuté avec l’équipe GreenVoice. Si votre sujet de pétition est vraiment trop éloigné des thématiques proposées sur GreenVoice, c’est vraisemblablement que votre campagne ne correspond pas à nos projets et ne pourra donc pas être propulsée sur la plateforme. Si vous avez un doute, n’hésitez pas à nous écrire à contact@greenvoice.fr afin de valider la thématique de votre pétition ou sa formulation.

La plateforme GreenVoice peut-elle être garante de toutes les campagnes citoyennes hébergées ?

Une pétition relève entièrement de la responsabilité de son initiateur.trice. Nous mettons la plateforme à la disposition de toutes et tous pour lancer une pétition en fonction de vos préoccupations et en lien avec les convictions et valeurs de Greenpeace. Néanmoins nous déclinons toute responsabilité quant au contenu des pétitions, nous vérifions uniquement la conformité globale de la pétition avec nos conditions d’utilisation.

Cependant, toutes les pétitions que vous recevrez de la part de Greenpeace France sont des campagnes dont nous avons validé le contenu et la pertinence.

Comment la plateforme GreenVoice a-t-elle été financée ?

GreenVoice est une plateforme financée par Greenpeace France. Elle s’inscrit dans son objectif de développer la mobilisation citoyenne et dans la continuité des actions menées par Greenpeace, et répond aux mêmes critères financiers : aucun don d’entreprises ou de gouvernements. GreenVoice, comme la totalité des projets de Greenpeace, est financée par des dons de particuliers. Par ailleurs, nous ne demanderons jamais d’argent sur GreenVoice.

CONDITIONS D’UTILISATION

Je ne souhaite plus recevoir d’information supplémentaire sur la campagne que j’ai rejointe ou sur une autre campagne de GreenVoice ou Greenpeace. Comment puis-je me désinscrire ?

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « se désinscrire » en bas de l’email de confirmation que vous avez reçu après avoir signé une pétition ou sur n’importe quel email que vous avez reçu de la part de GreenVoice ou Greenpeace.

Puis-je contacter la personne à l’origine d’une campagne citoyenne pour lui proposer mon soutien ?

Sur la page d’une pétition, vous pouvez cliquer sur le nom de l’initiateur·trice et lui envoyer un message. Attention, votre message doit respecter les termes de la charte de modération.

Quelle est la procédure pour se plaindre d’une pétition ?

Si vous avez une plainte concernant une pétition ou un autre contenu sur GreenVoice, vous pouvez nous contacter via l’email : contact@greenvoice.fr. Nous transmettrons la plainte au propriétaire de la pétition dans les 48 heures suivant sa réception. Il·elle a le droit de nous envoyer une réponse dans les 48 heures. Si nous ne recevons pas de réponse satisfaisante dans les 48 heures et si la plainte est justifiée, nous supprimerons le contenu dès que possible ou le rendrons indisponible. Si une réponse est fournie par le propriétaire de la pétition, nous en conserverons le contenu, informerons le·la plaignant·e et, si l’organisateur·trice de la pétition est d’accord, lui fournirons les coordonnées du propriétaire de la pétition.

Puis-je effacer ma pétition ?

Oui, bien sûr. Après avoir créé votre pétition, vous avez reçu un mail depuis l’adresse info@greenvoice.fr avec un lien pour gérer votre pétition. Allez sur “gérer” et cliquez sur le bouton “masquer”. Votre pétition ne sera bientôt plus visible. Attention, si votre pétition a déjà connu un certain succès, il vous faut informer en amont vos soutiens de la fermeture de votre pétition en apportant des explications.

CONFIDENTIALITÉ

Si je mets en ligne une pétition, les internautes verront-ils ma véritable identité ?

Lors de la création de profil vous renseignez votre nom et prénom. Néanmoins, lors de la mise en ligne d’une pétition, seul votre prénom et la première lettre de votre nom de famille apparaîtront pour les autres utilisateurs internautes. De même, lors de la signature d’une pétition ou la publication d’un commentaire, seul votre prénom et la première lettre de votre nom de famille apparaîtront pour les internautes. Néanmoins, la personne à l’origine de la campagne aura bien accès à vos coordonnées (nom, prénom, code postal), mais pas à votre email. Retrouvez les engagements concernant les conditions générales d’utilisation et les mentions relatives à la protection des données personnelles.

Comment avez-vous développé cette plateforme ?

Cette plateforme est le fruit d’une collaboration avec ControlShift, une entreprise certifiée B-Corp (soit une entreprise responsable dont la priorité n’est pas que le profit mais bien d’avoir un impact positif sur la société). ControlShift a une grande expérience dans le domaine des plateformes d’engagement numérique et a collaboré avec plusieurs dizaines d’associations à travers le monde (Amnesty, 350.org, Get Up!, Le Mouvement…). La plateforme développée avec ControlShift se base principalement sur des technologies open-source qui ont été mises à disposition de la communauté sur GitHub.

GreenVoice est-elle une plateforme sécurisée et respectueuse des données ?

Sur GreenVoice, le respect de vos données et de votre vie privée est une priorité. Pour le dire clairement : pas question de revendre ou monétiser vos données ! Vous retrouverez tous les précisions dans la section «Confidentialité des données personnelles».

À qui appartiennent les données récoltées ?

Si vous créez une campagne citoyenne, vous pouvez envoyer des messages de groupe à toutes les personnes qui soutiennent votre campagne via votre tableau de bord de gestion de la campagne mais vous n’aurez pas accès directement aux adresses email. Pour les associations, nous pouvons installer un consentement supplémentaire sur la page de pétition. Il vous permettra de récupérer les données des personnes qui l’autorisent et de les recontacter dans un autre cadre que celui de votre campagne GreenVoice. Toutes les données des utilisateur·trices de GreenVoice restent la propriété de Greenpeace France. La façon dont nous traitons ces données peut être trouvée dans la section «Confidentialité des données personnelles».

MODÉRATION

Quelles campagnes citoyennes sont autorisées sur GreenVoice ?

Sur GreenVoice, vous ne trouverez que des campagnes citoyennes en lien avec l’écologie. GreenVoice est une plateforme engagée qui héberge et promeut des mobilisations à même de construire un monde durable et équitable. Sur cette plateforme, il est donc uniquement possible de lancer des pétitions qui s’inscrivent dans cette vision. Pour que votre pétition soit acceptée, il faut également que votre pétition s’inscrive dans au moins l’un des 12 thèmes proposés et que les sources utilisées dans les pétitions soient des sources crédibles.

Quelles pétitions ne sont pas autorisées sur GreenVoice ?

GreenVoice  retirera toutes les pétitions qui ne sont pas en lien avec la protection de l’environnement et qui seraient incompatibles avec les principes et les valeurs de Greenpeace France. Nous n’autoriserons pas non plus les pétitions à des fins commerciales, de promotion de partis politiques, les pétitions qui discriminent ou incitent à la haine et à la violence. Si nous soupçonnons que les allégations mentionnées dans le texte de la pétition sont incorrectes, nous contacterons la personne à l’origine de la pétition et serons libres de la supprimer sans recours possible de son auteur.

Encore une question ? N’hésitez pas à nous envoyer un email (contact@greenvoice.fr) et/ou à consulter les Conditions d’utilisation de la plateforme.

GreenVoice

Votre plateforme citoyenne pour agir pour la planète et faire face à l’urgence climatique :

  • 100 % dédiée à l’écologie.
  • 100 % gratuite.
  • 100 % respectueuse de vos données.

Lancez votre propre pétition en ligne et transformez-la en véritable campagne citoyenne avec l’accompagnement de Greenpeace France.